Zweitausfertigung

Haben Sie eine defekte Karte oder HTWK-Card verloren, melden Sie sich im Studierendensekretariat. Dort  können Sie während der Sprechzeiten eine neue Karte beantragen. Die Zweitausfertigung kann mit Gebühren von 15 Euro verbunden sein.

Bitte melden Sie den Verlust sofort nach Feststellung im Studierendensekretariat, damit Ihre Karte im System gesperrt werden kann und Sie so schnell wie möglich eine neue Karte erhalten.

Wurde Ihre Karte gestohlen, legen Sie bitte das Polizeiprotokoll, auf dem der Verlust Ihrer Karte vermerkt ist, im Studierendensekretariat vor, dann entfallen die Gebühren.

Hinweis:

Die Karte ist defekt, wenn diese in keinem System funktioniert.
Sind nur Teilfunktionen betroffen, dann wenden Sie sich bei Problemen mit:

• der Geldbörse an die Mensa,
• dem Zutrittssystem an den zuständigen Administrator Ihrer Fakultät,
• den Validierungsstationen an das Studierendensekretariat.

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